de steunpilaar achter tevreden klanten
kantoor & klantondersteuning
Binnen Kantoor & Klantondersteuning zorg je ervoor dat klanten snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen. Je ondersteunt collega's, bewaakt processen en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving.
Dagelijks contact met klanten
Actief bijdragen aan klanttevredenheid
Ondersteunen van collega's en processen
Een goede ondersteuning
De schakel tussen klant en kantoor
Binnen Kantoor & Klantondersteuning ben je een belangrijke schakel binnen de organisatie. Je helpt klanten met vragen, verwerkt aanvragen en zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt. Daarnaast ondersteun je collega's van verschillende afdelingen en houd je overzicht over administratieve processen.
Dankzij jouw inzet verlopen werkzaamheden soepel en voelen klanten zich goed geholpen. Je werkt in een afwisselende omgeving waarin communicatie, service en samenwerking centraal staan. Geen dag is hetzelfde en iedere dag draag je bij aan het succes van Kozijntoppers.
Klanten professioneel te woord staan
Collega's ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden
Bijdragen aan een optimale klantbeleving
De weg naar tevreden klanten
Een werkdag binnen Kantoor & Klantondersteuning
Je begint de dag met het beantwoorden van e-mails en telefoontjes van klanten. Vervolgens verwerk je aanvragen, ondersteun je collega's en houd je lopende dossiers bij. Gedurende de dag schakel je met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten snel en goed geholpen worden. Je plant afspraken in, verwerkt informatie en lost vragen op voordat ze problemen worden. Door de combinatie van administratie, communicatie en ondersteuning blijft iedere werkdag afwisselend en uitdagend.
"Wat ik leuk vind aan dit werk is de afwisseling. Je helpt klanten verder, ondersteunt collega's en hebt dagelijks contact met verschillende mensen binnen het bedrijf."
Dit is wat werken bij Kozijntoppers zo leuk maakt.
Bij Kozijntoppers krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, mee te denken en onderdeel te zijn van een hecht team. Samen bouwen we aan de groei van het bedrijf én jouw toekomst.
Doorgroeien met het bedrijf
Kozijntoppers groeit snel. Dat biedt kansen om jezelf te ontwikkelen, nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken en door te groeien binnen de organisatie.
Korte lijnen en snel schakelen
Geen eindeloze vergaderingen of ingewikkelde processen. We zijn een klein team waardoor we direct communiceren en snel schakelen en efficiënt werken aan hetzelfde doel.
Jong bedrijf met ervaring
Je werkt in een jong en energiek team binnen een familiebedrijf met ruime ervaring in de kozijnenbranche. Hierdoor kun je veel leren, maar ook je eigen input geven om samen nog verder te groeien.
Samen als één team
Iedereen draagt bij aan het succes van Kozijntoppers. Er heerst geen hiërarchische bedrijfscultuur, we helpen elkaar, delen kennis en werken samen aan tevreden klanten.
Ruimte voor jouw ideeën
Heb je een goed idee? Dan luisteren we. Creativiteit, initiatief en meedenken worden gewaardeerd en krijgen de ruimte binnen ons bedrijf.
Hard werken en veel gezelligheid
Naast hard werken maken we tijd voor gezelligheid. Denk aan VrijMiBo's, BBQ's, teamuitjes en het vieren van gezamenlijke successen.
werken met klanten
Weet jij als geen ander hoe je klanten kunt helpen
Word onderdeel van een team waar samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Bekijk onze vacatures en ontdek jouw mogelijkheden.
Een familiebedrijf met ambitie
Bij Kozijntoppers combineren we jarenlange ervaring met een passie voor bouwen. We geloven we dat mooie resultaten ontstaan door vakmanschap, duidelijke communicatie en een betrokken team.
We begeleiden klanten van advies tot montage en nemen het volledige traject uit handen. Dankzij onze ervaring, korte lijnen en persoonlijke aanpak weten klanten altijd precies waar ze aan toe zijn. Diezelfde open en directe manier van samenwerken zie je ook terug binnen ons team.
Persoonlijk contact staat centraal
Wij geloven in oprechte aandacht voor klanten én collega's. We zijn betrokken bij elk project en gaan altijd een stapje verder.
Kwaliteit en vakmanschap voorop
Met hoogwaardige producten, ervaren specialisten en oog voor detail leveren we werk waar klanten jarenlang plezier van hebben.
Van advies tot oplevering
We begeleiden ieder project van begin tot eind. Van het eerste adviesgesprek tot de laatste montage zorgen we voor kwaliteit, duidelijkheid en service.
Zo ziet jouw sollicitatie eruit.
We houden van duidelijkheid en korte lijnen. Daarom bestaat ons sollicitatieproces uit vier eenvoudige stappen, zodat je snel weet waar je aan toe bent.
Solliciteren
Reageer op een van onze vacatures of stuur een open sollicitatie in. Zodra je cv bij ons binnenkomt bekijken we of er een goede match lijkt te zijn.
Kennismakingsgesprek
Je komt langs op ons kantoor in Almere voor een eerste gesprek met Joseph of Terence. We leren je graag wat beter kennen, bespreken jouw ervaring en vertellen meer over de functie.
Kwalificatiegesprek
Denken we na het eerste kennismakingsgesprek dat er een match is? Dan mag je langskomen voor een kwalificatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan we nog wat dieper in op de functie en bespreken we beide onze wensen.
Aan de slag bij Kozijntoppers
Zijn we allebei enthousiast? Dan ontvang je een aanbod en verwelkomen we je graag als nieuwe collega binnen ons team. Gefeliciteerd, je bent aangenomen!
Klaar voor de volgende stap?
Bekijk de openstaande vacatures, ontdek onze vakgebieden of stuur een open sollicitatie. We leren je graag beter kennen.
Vacatures
Open sollicitatie
Vakgebieden
Contact
jouw inzet maakt het verschil
Wil jij klanten écht verder helpen?
Ben jij servicegericht, georganiseerd en communicatief sterk? Ontdek de mogelijkheden binnen Kantoor & Klantondersteuning en bekijk onze vacatures.